Продажи и клиенты
Превратите разрозненные лиды в настоящую воронку продаж
Ведите каждую организацию, контакт и сделку в одном месте — с визуальной воронкой, которая точно показывает, на каком этапе находится каждая возможность, от первого контакта до подписанного договора.
CRM-часть WTM хранит каждые отношения с клиентом в одной записи: данные компании, контакты, историю взаимодействий и то, к каким услугам или сделкам они привязаны. Фильтруйте и ищите по всему этому — по статусу лида, услуге, стране или менеджеру — вместо прокрутки таблицы.
Сделки проходят по Kanban-доске, устроенной так, как реально работают продажи: Лид → Переговоры → Предложение отправлено → Договор → В работе. На каждой карточке — клиент, услуга и сумма сделки, так что вся воронка видна с первого взгляда.
Контакты тоже не ограничены одним человеком на клиента — у каждого может быть несколько телефонов, email, профилей в соцсетях, и связь с несколькими компаниями. Категоризируйте клиентов как поставщиков, покупателей или своими тегами, а каждое зафиксированное взаимодействие попадает в простую очередь напоминаний — открыто, выполнено или отложено — чтобы никому не приходилось помнить, кому нужно перезвонить.
Каждая организация — одна запись
Ищите и фильтруйте список клиентов по статусу лида, услуге, стране или менеджеру. Каждая организация ведёт прямо к своим сделкам, проектам и истории взаимодействий — больше не нужно искать по разным инструментам.
Устроено так, как реально работают продажи
Визуальная воронка
Проводите сделки по этапам Лид, Переговоры, Предложение, Договор и В работе на Kanban-доске, показывающей всю картину сразу.
Карточки клиентов и контакты
Данные компании, несколько контактов на клиента, и каждое взаимодействие зафиксировано в записи.
Оценка и статус лидов
Отслеживайте лиды Hot, Warm, Cold и Lost, с оценкой лида, которая автоматически отмечает приоритет.
Скрипты звонков
Многоязычные скрипты звонков ведут каждый разговор прямо из карточки клиента.
Отслеживание напоминаний
Фиксируйте каждое взаимодействие с клиентом и получайте чёткую очередь того, кому пора напомнить о себе — открыто, выполнено или отложено, никогда не теряется в чьей-то почте.
Категории поставщиков и покупателей
Отмечайте клиентов как поставщиков, покупателей или своими категориями — с иконками и цветами, с фильтрацией по всему списку клиентов.
Готовы увидеть свою воронку такой?
WTM — бесплатное ПО с открытым кодом по лицензии AGPL-3.0. Разверните его сами и подключите своих клиентов и сделки.
Начать