Services

Прямая связь, когда что-то нужно починить

Обновления, мониторинг и человек, которому можно позвонить — вместо того чтобы ваша команда в одиночку отлаживала самостоятельно размещаемое приложение.

Самостоятельное размещение означает, что сервер принадлежит вам — поддержка означает, что вы не одни, когда что-то требует внимания. Мы применяем и тестируем новые релизы WTM по вашему графику, следим за проблемами прежде, чем их заметит ваша команда, и на связи, когда что-то ломается.

Время реакции согласовывается заранее как часть договорённости, а не обещание «сделаем, что сможем» — так что вы знаете, чего ожидать, ещё до того, как это понадобится.

Что вы получаете

Обновления — под ключ

Новые релизы WTM применяются и тестируются по вашему графику, а не когда кто-то вспомнит.

Мониторинг и оповещения

Кто-то следит за проблемами прежде, чем их заметит ваша команда.

Согласованное время реакции

Определено заранее, а не «займёмся, когда получится».

Прямой доступ к тем, кто это создал

Не очередь заявок и не заготовленный скрипт.

Как это работает

1

Расскажите, что вам нужно

Напишите нам немного о вашей настройке и о том, чего вы хотите добиться.

2

Мы оцениваем объём и называем цену

Мы возвращаемся с чётким объёмом работ и фиксированной ценой — без сюрпризов после начала работы.

3

Мы поддерживаем работу

Мы договариваемся о периодичности поддержки и времени реакции, а затем держим ваш экземпляр обновлённым и под наблюдением.

Самостоятельное размещение не значит в одиночку.

Расскажите о вашей настройке, и мы предложим план поддержки.

Написать нам